Jteam ( 4500 )

[SadamarK 24]

• Истец: http://forummaxi.ru/user/17639-sadamark/
  
• Ответчик: http://forummaxi.ru/user/16206-jteam/
  
• Дата: 4.09.14
  
• Оплата: http://forummaxi.ru/uploads/imgs/pre_1413286862__.jpg
  
• Условия сделки: Сервер Lindvior
  

До покупки обговаривалось и спрашивалось пойдет ли сервер под лов рейт.

На что получил ответ

 

 

Идем дальше. После оплаты супорт вечно был чем-то занят и я получил сборку уже аж когда создал тему на этом форуме. Изначально договаривались покупка сервера + настройка ип тейбл + ява. То есть полная установка на сервер. Ип тейбл не настроили, яву поставили 32 бита которая не дает запустить сервер с использованием больше 2гб озу. Когда в ключаю геодату сервер выдает что не хватает памяти и т.д. Супорт это не смог решить , подключение к сайту тоже не разобрался что к чему. Хотя до оплаты говорил все поможем, все сделаем. На их форуме сначала удаляли мои темы потом просто никто не отвечает. Оценка тех поддержки на 0! В скайпе морозится неделями. Есть доказательство. Вот:

 

 

Я создал левый скайп и решил проверить морозится ли супорт от меня или его в самом деле нет в сети. Собственно вот результат:

 

 

И так, проект фейл так как этот просто меня игнорил. Деньги на рекламу ушли в опу. Через некоторое время он вышел на связь и дал сборку. Запустил ее Сборка абсольтно не подходит под лов рейт. Очень много недоработок уже с самого старта скилы, предметы, квесты, локации, ( некоторые вообще пустые ) очень много чего не соответствует хронике линдвиор, помощник путешественника и тот баф криво дает (не фул баф дает, фул после 40 лвл и до 80 хотя должен с 1 по 85 лвл давать фул баф, некоторым профам и на 76 не дает) ну еще много всего.. Сервер не тянет на лов рейт хроники Lindvior.

Кстати забыл сказать яву, ип тейбл + некоторые проблемы с сервером решил модератор Restore за отдельную плату.

Выводы: технической поддержки вообще нет ( на их форуме тоже )

сервер не соответствует описанию перед покупкой (все красиво, все супер после покупки все на оборот )

очень унылая реализация

 

Хотелось бы вернуть 4500р

[localhost 715]

Ответчик блокируется до выяснения обстоятельств. Истец, предоставьте полный список услуг о которых вы договорились с ответчиком.

Изменено 14 октября, 2014 пользователем localhost

[SadamarK 24]

 

Остальное в устной форме при разговоре. ( записи нет )

[localhost 715]

Сколько стоит сборка и какую сумму вы оплатили именно за сборку?

Изменено 14 октября, 2014 пользователем localhost

[jteam 20]

Доброго времени суток. Стоимость эмулятора 5000 рублей. Вам была сделана скидка, вы оплатили 4500 рублей + ещё бесплатно установка и настройка. Договаривались на запуск сервера, настройку iptables. Мы Вам всё это сделали. Всё запустилось, всё работало. Правила я Вам продемонстрировал (iptables -L), сделал сохранение и их инициализацию при запуске системы. Далее Вы таскали сервер "туда-сюда". То дома, то на работу. Что Вы там с ним делали, я понятия не имею, это меня не касается, и за это я не отвечаю.

 

Факт в том, что настройка и запуск был произведен. То что используемый Вами движок не отображал статистики - это проблема не наша, а того веб движка который Вы использовали. То Вам поддержка на хостинге не отвечала, и Вы писали мне, то у Вас ещё какая проблема никаким краем не касающаяся нас. Всему есть свой предел. Судите сами.

[SadamarK 24]

Сколько стоит сборка и какую сумму вы оплатили именно за сборку?

 

Именно за сборку 4000р + 500р за установку на сервер, как уже писал выше

[localhost 715]

Ответчик, истец просил тест сборки, и предоставляете ли вы вообще тест?

[localhost 715]

Ответчик, это правда?

Именно за сборку 4000р + 500р за установку на сервер, как уже писал выше

[SadamarK 24]

 

Вот момент когда писали о скидке в 1000 р, то есть сборка 4000к

За 500 р ип тейбл и все остальное в устной форме.

[localhost 715]

 

Вот момент когда писали о скидке в 1000 р, то есть сборка 4000к

За 500 р ип тейбл и все остальное в устной форме.

Истец, сборку вам предоставили, тест вы я как понимаю не просили, и это уже ваши проблемы.

Насчёт услуг прошу отписаться ответчика как было дело.

[SadamarK 24]

спрашивал о тесте, они сказали что тест не предоставляют

[localhost 715]

спрашивал о тесте, они сказали что тест не предоставляют

Скриншот пожалуйста.

[SadamarK 24]

Скриншот пожалуйста.

 

я же о том что спрашивал писал в каком-то сообщении и указал что это в устной форме было. Мы созванивались в скайпе несколько раз вот и договаривались.

[localhost 715]

я же о том что спрашивал писал в каком-то сообщении и указал что это в устной форме было. Мы созванивались в скайпе несколько раз вот и договаривались.

В таком случае ждём подтверждения ваших слов ответчиком.

[jteam 20]

О чем вообще идет на данный момент речь? Покупатель купил сборку, получил скидку на приобретение, сборку установили, все оговоренные услуги предоставили. Нам вынесли весь мозг с хостингом, движком сайта (хотя мы отношения к нему не имеем), постоянными вопросами не по теме в Skype (2 из них я перечислил).

 

Человек оплачивая сборку, задавал вопросы - получал ответы, теста не запрашивалось.

[localhost 715]

О чем вообще идет на данный момент речь? Покупатель купил сборку, получил скидку на приобретение, сборку установили, все оговоренные услуги предоставили. Нам вынесли весь мозг с хостингом, движком сайта (хотя мы отношения к нему не имеем), постоянными вопросами не по теме в Skype (2 из них я перечислил).

 

Человек оплачивая сборку, задавал вопросы - получал ответы, теста не запрашивалось.

То есть вы все обязательства со своей стороны выполнили, и у истца не возникло претензий к качеству при приобретении?

[jteam 20]

Нет, они возникли спустя месяц.

[localhost 715]

Нет, они возникли спустя месяц.

Но вы ведь не отвечали истцу длительное время, как вы это прокомментируете?

[jteam 20]

Но вы ведь не отвечали истцу длительное время, как вы это прокомментируете?

Очень просто, достала надоедливость. Мы не виноваты в том, что клиент, простите меня просрал всё наши настройки iptables, что у него не работает хостинг сайта, что у него не отображается статистика. Мы не можем уделять столько времени одному человеку, за сумму, которая ниже стоимости приобретения, на протяжении месяца. В первые недели мы ему отвечали практически сразу. Но терпение, как всем известно, не железное.

[localhost 715]

Очень просто, достала надоедливость. Мы не виноваты в том, что клиент, простите меня просрал всё наши настройки iptables, что у него не работает хостинг сайта, что у него не отображается статистика. Мы не можем уделять столько времени одному человеку, за сумму, которая ниже стоимости приобретения, на протяжении месяца. В первые недели мы ему отвечали практически сразу. Но терпение, как всем известно, не железное.

Запросы были в техподдержку по сборке?

[jteam 20]

Были, по технической части они решались.

[SadamarK 24]

Были, по технической части они решались.

 

Не решались

[SadamarK 24]

Ревизия 3152

Плановая переработка AI для боссов, теперь оффлайк

- Отсутсвующие диалоги

- Реализация ряда новых квестов

- Исправлены мастер скиллы

- Более удобная система конфигурации шансов заточки

- Исправлена проблема со списком друзей

- Обновлены клановые пакеты

- Верный радиус агра для мобов в новых локациях (так же для них реализованы группы)

- Обновлен инстанс "Подземелья Харнака"

- Работы по эффектам скиллов

- Исправлены квесты: A Suspicious Badge и A Clue Completed

- Реализована система защиты от ботов

- Реализованы пропущенные условия для петов и саммонов

- Добавлены отсутствующие скиллы для NPC

- Корректный спавн в новых локациях (произведен парсинг)

- Обновлена система аугментации

- Произведена проверка на наличие квестовых диалогов (добавлены отсутсвующие диалоги)

- Устранена небольшая задержка при входе в игру (при валидации игрок или бот)

- Добавлены новые голосовые комманды (включая .cfg)

- Обновление магазина в Community Board

- По просьбе клиентов произведены работы по админ панели (новые функции, исправлены битых ссылок и т.п.)

- Реализованы условия использования для пропущенных свитков, поушенов и т.п.

 

я ее не получил не смотря на то что являюсь клиентом до 24 октября

 

 

Ревизия 3014

 

- Глобальное обновление спауна

 

Ревизия 2809. Список основных изменений:

 

- Актуализация системы крафта

- Реализованы недостающие квесты

- Реализованы недостающие диалоги, чистка от лишних

- Актуализация клановой системы

 

Ревизия 2559. Список основных изменений:

 

- Реализованы умения для Lindvior

- Произведены корректировки спауна в некоторых локациях

- Исправлена небольшая проблема с перерождением

- Исправлена небольшая проблема с перерождением

- Сверены и добавлены отсутствующие итемы

 

 

Ревизия 2419. Список основных изменений:

 

- Произведена сверка диалогов, добавлены отсутсвующие

- Реализация базовой защиты (server side)

- Реализована система ввода капчи в игре, с регулируемым таймером бездействия персонажа + конфиг (BETA)

[localhost 715]

Ответчик, почему вы не выдали обновления истцу?

Изменено 15 октября, 2014 пользователем localhost

[jteam 20]

Ответчик, почему вы не выдали обновления истцу?

Последнее обновление не выдано вроде как по понятным для всех причинам. И оно выдаваться не будет. Оплата 4 октября, срок окончания 4 сентября, выход обновления - 9 октября. Последнее обновление что он получил - 3014, входит в срок обслуживания.

 

Решение об отказе в выдаче было принято совместно с разработчиками. Пусть найдет в закромах свою совесть, и ищет проблемы в себе, прежде чем гаркать на нас. Получил бонусы при покупке, и в конец обнаглел. Как говорится чем лучше относишься к людям, тем хуже они к тебе. Повторюсь, всему есть свой предел.