По умолчанию префикс при регистрации аккаунта составляют 2 символа, чтобы изменить это значение:
Открываем файл application\register.php
Находим:
$prefix = strtolower( $controller->GenCode(2) );
Изменяем 2 на необходимое вам количество символов. Сохраняем.