Live Поддержка. Бета

[Wonder 402]

Как некоторые из вас уже могли заметить. На форуме появилась кнопка "Live поддержка". На данном этапе она работает в бета режиме, дабы проверить весь функционал сервиса и оценить её надобность.

 

Кнопка в большей степени была создана для реактивного оказания помощи в решении каких-либо вопросов. Не стоит возлагать на неё большие надежды и полностью переходить на неё, но ответы на наиболее популярные вопросы вы получить точно сможете.

 

Если кнопка себя зарекомендует то мы соберем небольшую группу консультантов, которые будут отвечать на ваши вопросы в лайв поддержке.

Так же есть планы разместить данную кнопку на сайте. Но для начала посмотрим как она себя зарекомендует на форуме.

 

Операторов посадим дружелюбных, кусаться они не будут. Так что не боимся обращаться

[taste 501]

тоже хочу попробовать, недоели одни и теже темы на форуме

возмете?

[Wonder 402]

На первое время пару человек возьмем только, но проверенных, что бы не бояться за них.

Ну а в дальнейшем сделаем открытый набор.

[DeadForzz 152]

А туда только с хорошими знаниями серверо-строения берут?)

Или можно со средними знаниями?)

[Серый_Ветер 4]

а как нибудь ее отключить можно?

 

глаза мозолит, зеленое на черном фоне

Изменено 13 июля, 2012 пользователем Серый_Ветер

[Серый_Ветер 4]

отключить нельзя...

по словам вондера... узнал из поддержки, оперативно

 

хех, отключить все можно!

сделай привязку в настройках кабинета на загрузку скрипта, так он просто не будет прогружатся в html /html просто.

дополнительное булевое поле в таблице users форума

 

при заходе идет проверка на него.

если false то просто код не добавляется в html код

Изменено 13 июля, 2012 пользователем Серый_Ветер

[enermax7864 205]

Меня возьмите)

[La2Developer 0]

Классная штука.

[Wonder 402]

А туда только с хорошими знаниями серверо-строения берут?)

Или можно со средними знаниями?)

Отбор в лайв поддержку будет жестким. Всех подряд, разумеется, брать не будем.

 

хех, отключить все можно!

сделай привязку в настройках кабинета на загрузку скрипта, так он просто не будет прогружатся в html /html просто.

дополнительное булевое поле в таблице users форума

В дальнейшем попробуем реализовать эту идею, если задумка с лайв поддержкой себя оправдает.

[Серый_Ветер 4]

это одна из вариантов. можно отключать автоматом.

так как "профи" думаю такая поддержка не нужна... у вас там, предположу(так как сам админ кое где), и так отдельный чат есть...

Изменено 13 июля, 2012 пользователем Серый_Ветер

[Серый_Ветер 4]

нашлась бага ужо.

 

если открыть кучу(около 7 у меня) окон форума.

и в 5 допустим развернуть/свернуть Live поддержку, в 6й развернуть и закрыть. то в первом окне Live поддержка перестает открываться, нужно страницу обновлять...

а F5 тааак далеко, что проще баг описать, чем ее нажать....

 

появляется только если закрыть предыдущие все 6 вкладок с форумом. если не закрывать то все ок.

Изменено 14 июля, 2012 пользователем Серый_Ветер

[Podolskaya 43]

Действительно, вещь полезная. Но нужно реализовать отключение и включение.

 

//upd

Серый_Ветер, зачем кому-то потребуется открывать 6 окон?.

Изменено 14 июля, 2012 пользователем Podolskaya

[genokk22 174]

мну мну))

[Серый_Ветер 4]

Серый_Ветер, зачем кому-то потребуется открывать 6 окон?.

хехе...

у меня одного bsdportala щтук 12 окон.

лисяры около того.

контакт 3 окна...

и теперь уже всяко разных форумов, сайтов под lineage добавилось под 10 окон

 

я не теряюсь в них, знаю что где в каком окне, благо память позволяет.

 

p.s. пошел в суппорты, но я сам ток начинающий, и сугобо по одному типу ОС могу подсказать...а линуксодилов тут мало, а начинающих тем паче еще меньше

Изменено 14 июля, 2012 пользователем Серый_Ветер

[mrvampir 66]

у мя форума 4 окна вечно))

кстате задумка оч хорошая))

[Серый_Ветер 4]

куда дели поддержку?

 

в настройках пусто, ничего нового не появилось, постов тоже не так много набрал... и статус не менялся...

 

зачит выключили?

 

неужто так быстро разочаровалисьв ней?

[SmokiMo 892]

куда дели поддержку?

 

в настройках пусто, ничего нового не появилось, постов тоже не так много набрал... и статус не менялся...

 

зачит выключили?

 

неужто так быстро разочаровалисьв ней?

 

Все горазно проще, если ни одного нет в сети, то она не показывается автоматом, ибо зачем в пустую стучаться? =)

[SmokiMo 892]

Правда... Из 100 заходов в лайву, только 5 напишут, и то с какой то проблемой.

[Серый_Ветер 4]

ух ты...

мы нашли метод как сделать чтобы она не высвечивалась у всех...(или не у всех)

 

уволить вас всех с этой должности

 

 

Правда... Из 100 заходов в лайву, только 5 напишут, и то с какой то проблемой.

 

странно, она в глаза бросается сразу же

 

а с чем вам писать в поддержку?

 

хотя я писал, да... с разными вопросами дошли аж до баша

Изменено 15 июля, 2012 пользователем Серый_Ветер

[SmokiMo 892]

ух ты...

мы нашли метод как сделать чтобы она не высвечивалась у всех...(или не у всех)

 

уволить вас всех с этой должности

 

 

 

 

странно, она в глаза бросается сразу же

 

а с чем вам писать в поддержку?

 

хотя я писал, да... с разными вопросами дошли аж до баша

Да ко мне можно вообще с любой темой писать

[taste 501]

Диалоги: 13

Решенных диалогов всего: 6

Не решенных диалогов всего: 1

Пустые диалоги: 8

за целый день, проку не очень много

вобще только вечером писали днем и с утра глухо

Изменено 15 июля, 2012 пользователем taste

[SmokiMo 892]

Диалоги: 13

Решенных диалогов всего: 6

Не решенных диалогов всего: 1

Пустые диалоги: 8

за целый день, проку не очень много

вобще только вечером писали днем и с утра глухо

Накрутил решенные диалоги хотя это наверно статистика только твоя, значит вот моя

 

Диалоги: 35

Решенных диалогов всего: 5

Среднее время диалога: 5 мин 14 сек

Пропущенные диалоги: 7

Не решенных диалогов всего: 4

Среднее время ответа: 41 сек

Пустые диалоги: 106

Количество тем: 0

[Серый_Ветер 4]

а что хотели то?

выходные, все днем на улице гуляют..

а вечером все и выползают

 

а в рабочие тем паче днем пусто будет)))

[taste 501]

Накрутил решенные диалоги хотя это наверно статистика только твоя, значит вот моя

 

Диалоги: 35

Решенных диалогов всего: 5

Среднее время диалога: 5 мин 14 сек

Пропущенные диалоги: 7

Не решенных диалогов всего: 4

Среднее время ответа: 41 сек

Пустые диалоги: 106

Количество тем: 0

у меня вобще звука нету я хз почему 1 чел минут 5 ждал

[xINVIZIBLx 67]

Как некоторые из вас уже могли заметить. На форуме появилась кнопка "Live поддержка". На данном этапе она работает в бета режиме, дабы проверить весь функционал сервиса и оценить её надобность.

 

Кнопка в большей степени была создана для реактивного оказания помощи в решении каких-либо вопросов. Не стоит возлагать на неё большие надежды и полностью переходить на неё, но ответы на наиболее популярные вопросы вы получить точно сможете.

 

Если кнопка себя зарекомендует то мы соберем небольшую группу консультантов, которые будут отвечать на ваши вопросы в лайв поддержке.

Так же есть планы разместить данную кнопку на сайте. Но для начала посмотрим как она себя зарекомендует на форуме.

 

Операторов посадим дружелюбных, кусаться они не будут. Так что не боимся обращаться

Рад, что Администрация производит изменения.

Сделайте, что бы гостям она не была видна, не зависимо есть онлайн она или нет.