Истец:
http://forummaxi.ru/user/3332-allex/
Ответчик:
http://forummaxi.ru/user/10074-own/
Оплата
Условия сделки:
Предоставление услугу (VDS)2000рублей Администрирование 1500 рублей (час) Исправление неполадок
Дата : 17.04.2016
Суть притензии:
Добрый день всем, и так начнем. Решил попробовать в деле, купил сервер поставил сборку, все хорошо. Сделал ОБТ, без каких то либо сбоев, пришел день старта, и тут наблюдаю проблему, такую как нагрузку на cpu, первых 10 минут сервер работает хорошо, после 10 минут начинается нагрузка на cpu 600%, сделал рестарт, проблема появляется сразу через 2 минуты, Написал им, помогите исправить, они сказали плати 1500 разовое Администрирование (1 час) мы исправим если проблема не в коде, ( проблема не может быть в коде так как данная сборка стояла на проекте) оплатил я 1500, он просто переустановил яву, установил htop, в итоге это прошло 20 минут, человек сказал что проблема в ядре. Но хотя проблема не наблюдалась на ОБТ. После того человек сказал ожидайте Главного инженера я ему позвонил он через час будет. В итоге он вышел с сети и так и некто не появился. Я написал тикет по поводу возврата денег. Они сразу же начали говорить что проблема в коде. Но самом деле сборка стояла на проекте. Попросили назвать причину возврата, я написал им причину что мне не подходит ваша данная vps. они сказали это не наши проблемы, решайте их сами. Когда я сказал верните 1500 за то что вы ничего не сделали(не исправили проблему) они написали человек работал. Я конечно все понимаю, но работать и исправить проблему это две разные вещи. На данный момент нету ответа в тикете.
Назвал им две причины своих. Они удалил тикет.
Причина?
1. Ваш сотрудник по имени Владислав, я заказал у него разовое Администратирование, чтоб он исправил нагрузку, он просто удалил яву поставил такую же самую яву. В итоге проблема решена не была, он сказал ждать главного инженера, через час он должен был прийти, в итоге не Владислава не инженера, ни ответа в тикет.
2. Во вторых многие мне говорили что проблема в vps и я убедился, купил вчера еще один и протестил, эту же сборку на другой vps.